香奈儿回应2万包包15分钟断了 到底是什么情况?

2月28日消息，2月25日，福建福州的张女士反映，到成都旅游时花2万元买香奈儿手袋，结果刚背15分钟链条就断了，门店还要求其回成都进行售后，事件引发关注。