江西航空回应老太辱骂女子反被升舱 到底是什么情况?
2023-06-28 09:10:20旅客女子称,自己的位置靠窗口,这位阿姨坐中间,上飞机时阿姨就坐在了原本属于她的位置上,空乘帮忙协调说:“这位女士的座位是靠窗的,请阿姨您坐在自己的座位上。”该旅客女子表示,自己花钱买的机票,早早定了闹钟,才选到靠窗位置。
“我们发现有两位旅客发生争吵,当即对双方进行劝解,同时按照相关处置程序,将旅客老太太调换至客舱其他空余座位,将两人分隔开。”江西航空党委工作部宣传口相关负责人告诉记者。
随后,经过航班乘务人员进一步劝解,两位旅客情绪稳定后,该航班正常起飞。被问及是否如网络所言,将旅客老太太从经济舱升至商务舱,江西航空党委工作部宣传口负责人表示:“这架飞机是全经济舱,并没有商务舱,不存在升舱。”