医院回应被投诉“反向抹零” 原因竟是这样实在是太意外了

李女士介绍，2月1日凌晨，她到重庆沙坪坝区陈家桥医院急诊部就诊，医生初步诊断后让她查血常规。她按照以往缴费、拿药等看病流程，用手机支付了4.30元的检查费用。

但在输液时，李女士翻看收费单意外发现自己被多收了5分钱，“发票上显示合计4.25元，但我手机支付的是4.30元，当时因为身体不舒服我也没有询问工作人员。”